De invloed van systeeminformatie op de transfer van procedurele kennis
JOYCE KARREMAN EN MICHAËL STEEHOUDER
Instructieve teksten bevatten verschillende soorten informatie, waarbij
vaak een onderscheid gemaakt wordt tussen procedurele informatie en
declaratieve informatie. De procedurele informatie omvat de handelingen
die de lezer moet uitvoeren, de voorwaarden waaronder dat moet gebeuren
en de effecten van die handelingen. De term declaratieve informatie
wordt soms gebruikt voor alle overige informatie (vgl. Ummelen 1997b),
soms ook in meer specifieke zin voor informatie over de werking en de
toepassing van het systeem.Voor de duidelijkheid gebruiken we voor deze
informatie daarom in dit artikel de term systeeminformatie. (Meer
verfijnde indelingen van informatiesoorten in instructieve teksten zijn
onder meer te vinden in Steehouder & Jansen, 1997; Farkas, 1999;
Becker-Mrotzek, 1997). Een van de discussiepunten in de literatuur over
instructieve teksten is de vraag in hoeverre het zinvol is om
systeeminformatie aan de procedurele informatie toe te voegen (vgl.
Karreman & Steehouder, 2000).